IFWORLD™ 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 22일 · 운영: 주식회사 이노네트

주식회사 이노네트(이하 "회사")는 AI 채팅 인터랙티브 픽션 서비스 "IFWORLD"(이하 "서비스")를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분항목
필수(가입·이용)구글 계정 식별자 및 이메일주소(소셜 로그인 시), 기기 식별정보(device ID), 단말기 정보(OS·앱 버전 등), 이용자가 입력한 대화 내용(AI 캐릭터와 주고받은 메시지(DM)를 포함) 및 생성 결과물(텍스트·이미지·영상), 캐릭터별 기억 정보(DM 내용에서 회사 시스템이 요약·생성한 사실·취향), 시청 기록(시청한 작품·화 · 이어보기 위치), 저장한 작품(보관함에 저장·구독한 작품의 목록 및 저장 일시), 댓글(숏드라마 회차·캐스트 사진에 작성한 댓글·답글의 본문과 작성 일시, 댓글에 대한 좋아요·신고 기록) ※댓글은 작성자의 이름(호칭)과 함께 다른 이용자에게 표시됩니다, 서비스 이용기록(이용내역·접속로그·IP)
선택(프로필)이름(호칭), 성별, 호칭(존댓말/반말) 설정
연령(성인)인증 시(성인 등급 이용을 원하는 회원에 한함)이름, 생년월일, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI), 통신사 정보, 내외국인 정보 ※본인확인기관을 통해 처리되며 회사는 인증 결과(성인 여부·유효기간), 중복가입확인정보(DI) 및 §7-2의 국외 처리 동의 기록을 보관
유료서비스 이용 시결제 및 이용 기록 ※실제 결제는 전자지급결제대행사(PG) 또는 앱마켓을 통해 이루어지며, 신용카드 등 결제수단 정보는 회사가 직접 보유하지 않습니다
자동 생성·수집접속 로그, IP 주소, 기기 식별정보, 서비스 이용기록(불량 이용기록 포함)

2. 개인정보의 수집 방법

3. 개인정보의 이용 목적

4. 대화 내용의 처리 및 AI 학습 활용

  1. 이용자가 입력한 대화 내용은 AI 응답을 생성하기 위해 처리되며, 그 과정에서 국외에 있는 외부 인공지능 모델 제공사에 처리가 위탁되어 국외로 이전됩니다(아래 6·7항). 성인(무제한) 등급 대화의 국외 처리는 §7-2의 별도 동의를 받은 경우에만 이루어집니다.
  2. 회사는 서비스 품질 개선 및 인공지능 모델의 연구·개발(AI 학습)을 위하여 대화 내용을 활용할 수 있습니다. 이 경우 이름·연락처·계정 식별자 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 삭제·대체하여 가명·익명 처리한 후 이용합니다.
  3. 학습 활용 범위: 회사가 AI 학습에 활용하는 대상은 대화 내용 전부(이용자가 입력한 내용과 AI가 생성한 응답을 포함합니다)이며, 활용 전 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리합니다. 성인(무제한) 등급 대화의 학습 활용도 본 항의 가명·익명 처리와 옵트아웃 규정에 따르며, §7-2의 별도 동의는 AI 응답 생성을 위한 국외 처리위탁에 한합니다(학습은 §7-2 동의 항목이 아닙니다).
  4. 학습 활용 거부(옵트아웃): 이용자는 본인의 대화 내용(입력·출력 전부)이 AI 학습에 활용되는 것을 언제든지 거부할 수 있습니다. 거부는 [내 정보 > 계정 관리]에서 직접 설정하거나 고객센터(개인정보보호책임자, 제14조)에 요청할 수 있으며, 거부하더라도 서비스의 정상적인 이용에는 영향을 주지 않습니다. 거부 시점 이후의 대화 내용은 학습에 활용하지 않습니다. 다만 거부 이전에 이미 가명·익명 처리되어 학습에 반영된 정보는 개인을 식별할 수 없어 소급하여 회수·삭제되지 않을 수 있습니다.
  5. 이용자는 본인의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의를 철회하는 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 제한될 수 있습니다.
  6. 안전조치 우회 판정 건의 확인: 회사는 이용자의 대화 내용을 임의로 열람하지 않습니다. 다만 자동 안전조치가 우회 시도로 판정한 건에 한하여, 그 판정의 확인·이의 처리·재발 방지에 필요한 최소한의 범위에서 해당 요청 입력과 판정 기록을 확인할 수 있습니다(이용약관 제12조의2 제⑤항). 성인(무제한) 등급의 대화가 포함되는 경우 이 확인은 「개인정보 보호법」 제23조 제1항 제2호(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의7 및 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제17조가 정보통신서비스 제공자에게 요구하는 불법정보 유통 방지 조치의 이행)와 같은 법 제15조 제1항 제4호·제6호를 근거로 하며, 확인 결과 위반이 아닌 것으로 판정된 기록은 지체 없이 파기합니다.
  7. 가명정보의 처리: 회사는 위 AI 학습 및 통계 작성·과학적 연구를 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 대화 내용을 가명처리하여 이용할 수 있으며, 가명정보는 추가 정보와 분리하여 보관하고 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 처리하지 않습니다. 가명정보의 처리 목적·항목·기간과 안전성 확보 조치의 기록은 같은 법 제28조의4에 따라 관리합니다.

4-2. 영상 콘텐츠의 처리(생성·본인 열람·공개 전시)

4-3. YouTube API 서비스의 이용

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 서비스 이용기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 시 또는 보유 목적을 달성한 때에 관계 법령에 따라 보존이 요구되는 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사위탁 업무
DeepSeek(Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.)AI 캐릭터 대화 응답 생성
Google소셜 로그인(본인확인) 및 인증
Google LLC(AdMob · Google Ad Manager)보상형 광고의 제공 — 광고 식별자(Android 광고 ID · iOS IDFA, 이용자가 추적을 허용한 경우) · 기기 정보 · 광고 시청 기록이 광고 제공을 위해 전송됩니다(미국 · 보유 기간은 광고 사업자 정책에 따름 · 국외 이전은 제7항)
Cloudflare, Inc.이미지·영상 파일의 저장 및 전송(CDN)
본인확인기관(이동통신사 등)연령(성인)인증 및 본인확인
주식회사 코리아포트원(PortOne)웹 결제 연동·처리(전자지급결제대행사 연동 및 결제 인증·승인·취소 중계) 및 부정결제 방지
결제대행사·간편결제사
(카카오페이, 다날, 한국결제네트웍스, 토스페이 — 서비스에 실제 적용된 결제수단에 한함)
웹 결제 승인·취소·환불 처리, 결제수단 인증 및 부정결제 방지
Apple, Google인앱결제 및 결제 처리
Amazon Web Services, Inc.(AWS · 서울 리전)서비스 서버(API)의 운영 및 대화 내용·회원 정보 등 서비스 데이터베이스의 저장·관리(클라우드 인프라 · 데이터 저장 위치 = 대한민국 서울 리전)
Resend, Inc.서비스 알림(새 화 알림·DM 답장 도착 등)·고객문의 답변 이메일의 발송

※ 회사는 대화 내용 등 서비스 데이터를 국내(대한민국 서울 리전)에 위치한 클라우드 서버(Amazon Web Services, Inc.)에 저장하며, 이미지·영상의 생성은 회사의 자체 인프라(국내)에서 수행하고 외부에 위탁하지 않습니다. 다만 생성된 이미지·영상 파일의 저장 및 전송(CDN)은 Cloudflare, Inc.에 위탁하며 이는 국외 이전에 해당합니다(§7 표).

회사는 개인정보 처리를 국외의 수탁자(인공지능 모델 제공사·클라우드 서비스 제공자 등)에게 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조 및 제28조의8에 따라 다음 사항을 위탁계약 또는 이에 준하는 약정에 명시하도록 하고 그 이행을 관리·감독합니다. ① 위탁 목적 외 개인정보 처리의 금지 ② 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 ③ 회사의 사전 승인 없는 재위탁의 제한 ④ 위탁받은 개인정보를 수탁자의 인공지능 모델 학습에 이용하지 않을 것을 요구 ⑤ 위탁 종료 시 개인정보의 반환·파기 ⑥ 수탁자의 의무 위반 시 손해배상 책임. 회사는 수탁자의 정보보호 인증 보유 여부를 확인하고, 연 1회 이상 위 약정의 준수 여부를 점검합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관을 위한 이전으로서 이 방침에 공개)에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부는 [내 정보 > 계정 관리]에서 설정하거나 개인정보보호책임자(제14조)에게 이메일로 요청하실 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 AI 대화 응답 생성이 불가능하여 해당 서비스(AI 대화 등)의 이용이 제한됩니다. 성인(무제한) 등급 대화(민감정보)의 국외 이전은 §7-2에 따라 이용자의 별도 동의를 받습니다. 아래 표의 이전은 처리위탁·보관을 위한 이전(같은 항 제3호)이며, 외부 채널 게시 행은 회원의 별도 동의에 따른 이전(같은 항 제1호)입니다.

이전받는 자(연락처)이전 국가이전 일시·방법이전 항목이용 목적보유·이용 기간거부 방법거부 효과
DeepSeek
Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.
privacy@deepseek.com · 국내대리인 법무법인 세종(privacydeepseek@shinkim.com · 02-316-7200)
중국서비스 이용(AI 응답 생성 요청) 시점마다 · 암호화된 정보통신망(API)을 통한 전송이용자가 입력한 대화 내용(직전 대화 맥락·캐릭터 설정·프로필에 설정한 호칭·DM 메시지와 캐릭터별 기억 정보 포함). 계정 식별자·이메일·휴대전화번호는 전송하지 않음AI 응답 생성(처리위탁)응답 생성 즉시(목적 달성 시) 처리 종료 · 수탁자의 보유는 수탁자의 개인정보처리방침에 따름[내 정보 > 계정 관리] 또는 support@ifworld.appAI 대화 이용 불가(성인 등급은 §7-2 미동의 시 성인 등급 이용 불가)
Google LLC
policies.google.com/privacy
미국소셜 로그인 시점 · 정보통신망을 통한 전송구글 계정 식별자·이메일본인확인·인증(처리위탁)목적 달성 시까지(회원 탈퇴 시)소셜 로그인 미사용(support@ifworld.app)구글 로그인 이용 불가
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St, San Francisco, CA, USA · privacyquestions@cloudflare.com
미국(본사·계약 주체) · 아시아·태평양(APAC) 리전 데이터센터(저장·실측 2026-09-08 버킷 위치 APAC)이미지·영상 생성 시점 · 정보통신망을 통한 전송·저장이용자가 생성한 이미지·영상 파일(성인 등급 생성물 포함)파일의 저장 및 전송(CDN)(처리위탁·보관)회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지(§5)[내 정보 > 계정 관리]에서 국외 이전 거부이미지·영상 생성·열람 기능을 이용할 수 없음(대화 기능은 이용 가능)
Google LLC(YouTube)
policies.google.com/privacy
미국외부 채널 게재 시 · 영상 플랫폼 게시(제28조의8 제1항 제1호 · 회원의 별도 동의)채널명(게재 영상에 표시)영상 플랫폼 게시(서비스 홍보·마케팅)회원이 삭제를 요청할 때까지프로필의 외부 마케팅 게시 동의 해제(새 게시 중단) · 기게시분은 고객센터(support@ifworld.app) 삭제 요청외부 채널 게시가 이루어지지 않음(서비스 이용에는 영향 없음)
Apple Inc.
One Apple Park Way, Cupertino, CA, USA · apple.com/legal/privacy/contact
미국회원이 App Store 에 환불을 요청해 Apple 이 소비정보를 요청하는 시점마다 · 암호화된 정보통신망(App Store Server API)을 통한 전송(제28조의8 제1항 제1호 · 회원의 별도 동의)Apple 거래 식별자 · 구매한 잉크의 사용 정도(미사용·일부 사용·전부 사용) · 잉크 전달 완료 여부 · 회사가 발급한 계정 구분용 토큰(무작위 값) · 소비정보 제공 동의 여부(이메일·이름·휴대전화번호는 전송하지 않음)인앱결제 환불 심사(제3자 제공 · §8)Apple 의 개인정보 처리방침에 따름(환불 심사 목적 달성 시까지)첫 인앱결제 전 동의 항목 미선택 · 이후 [내 정보 > 계정 관리]에서 철회환불 심사 시 소비정보가 제공되지 않음(인앱결제 이용에는 영향 없음)
Resend, Inc.
resend.com/legal/privacy-policy · privacy@resend.com
미국알림·답변 메일 발송 시점 · 암호화된 정보통신망(API)을 통한 전송이메일 주소 · 메일 본문(문의 답변의 경우 문의 내용)이메일 발송(처리위탁)발송 완료 후 수탁자 보존기간(로그) 내알림 메일 수신 거부(메일 하단 링크) · 1:1 문의는 앱 내 답변으로 대체 요청(support@ifworld.app)이메일 알림을 받지 못함(서비스 이용에는 영향 없음)

7-2. 성인(무제한) 등급 대화의 국외 처리에 대한 동의

  1. 성인(무제한) 등급의 대화 내용에는 성생활 등에 관한 정보(「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보)가 포함될 수 있습니다. 회사는 이 정보를 AI 응답 생성을 위하여 국외(중국)의 인공지능 모델 제공사(§7 표)에 처리위탁하므로, 같은 법 제23조 제1항 제1호 및 제28조의8 제1항 제1호에 따라 이용자의 별도 동의를 받습니다.
  2. 동의는 연령(성인)인증을 완료하는 시점에 1회 받으며, 동의 항목은 「성인 등급 대화 내용(DM 메시지와 그로부터 생성된 기억 정보를 포함하며 민감정보 포함)을 AI 응답 생성을 위해 국외(중국)의 모델 제공사에 처리위탁하는 것」과 「성인 등급에서 생성된 이미지·영상 파일을 국외(Cloudflare, §7 표)에 보관·전송하는 것」입니다. 동의하지 않는 경우 성인(무제한) 등급을 이용할 수 없으나, 일반 등급의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
  3. 이용자는 [내 정보 > 계정 관리]에서 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시점부터 성인(무제한) 등급의 이용이 중단됩니다. 철회 이전에 이미 처리된 정보에는 영향이 없습니다.
  4. 회사는 동의 일시·항목·철회 일시를 기록하여 §5에 따라 보관합니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 위 이용 목적의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

회원이 앱(App Store)에서 인앱결제로 잉크를 구매한 뒤 Apple 에 환불을 요청하면, Apple 은 환불 심사를 위해 회사에 소비정보를 요청합니다. 회사는 회원이 첫 인앱결제 전에 별도로 동의한 경우에 한하여 다음 정보를 Apple Inc.(미국)에 제공합니다(「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호 · 국외 이전은 §7 표).

제공받는 자제공 항목제공 목적법적 근거보유·이용 기간
Apple Inc.(미국)
apple.com/legal/privacy
Apple 거래 식별자 · 구매한 잉크의 사용 정도(미사용·일부 사용·전부 사용) · 잉크 전달 완료 여부 · 회사가 발급한 계정 구분용 토큰(무작위 값 · 이메일·이름·휴대전화번호 아님) · 소비정보 제공 동의 여부인앱결제 환불 요청에 대한 Apple 의 심사(Apple 이 요청하는 경우에 한함)이용자의 별도 동의Apple 의 개인정보 처리방침에 따름(환불 심사 목적 달성 시까지)

동의하지 않거나 철회한 회원도 인앱결제를 이용할 수 있으며, 이 경우 회사는 Apple 의 요청에 소비정보를 제공하지 않습니다(환불 심사에 회사의 사용 기록이 반영되지 않을 수 있습니다). 철회는 [내 정보 > 계정 관리]에서 할 수 있고, 철회 전 제공분에는 영향이 없습니다.

회원이 공개 전시로 설정한 영상 콘텐츠는 회원의 별도 동의에 따라 §4-2가 정하는 범위에서 다른 이용자에게 표시됩니다. 회사는 채널명 외의 개인정보를 다른 이용자에게 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 파기

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

11. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보보호책임자에게 이메일 등으로 연락하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 삭제·철회 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

특히 이용자는 [내 정보 > 계정 관리]에서 다음 권리를 직접 행사할 수 있습니다.

11-1. 자동화된 처리(프로파일링)에 관한 사항

회사는 이용자의 대화 진행에 따라 캐릭터와의 관계 상태를 나타내는 수치(예: 호감도·의존도 등)를 자동으로 산출하여 스토리 연출에 활용합니다. 이러한 수치는 이용자의 심리·정서 상태를 추론할 수 있는 자동화된 처리(프로파일링)에 해당할 수 있습니다. 해당 수치는 서비스 내 스토리 진행 목적으로만 이용되며 제3자에게 제공되지 않고, 이용자는 위 「데이터 내보내기」를 통해 본인의 수치를 확인할 수 있습니다.

또한 회사는 AI 캐릭터 메신저(DM)에서 이용자가 말한 사실·취향을 캐릭터별 기억 정보로 요약·보관하여 이후 답장에 반영합니다. 이용자는 [DM 화면 › ○○이 기억하는 나]에서 기억 항목을 열람하고 개별 삭제할 수 있으며, 삭제한 항목은 다음 답장부터 반영되지 않습니다. 회사는 영상 작품의 추천 순서를 시청 여부·최근 시청 집계로 정하며, 이는 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 「개인정보 보호법」 제37조의2의 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.

12. 자동 수집 장치(쿠키 등)

회사는 웹 환경에서 서비스 제공을 위해 쿠키 및 접속 로그를 수집할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 회사는 보상형 광고 제공을 위해 Google AdMob(앱)·Google Ad Manager(웹)를 이용하며, 이 과정에서 광고 식별자(Android 광고 ID · iOS IDFA, 이용자 동의 시)·기기 정보·광고 시청 기록이 광고 사업자에게 전송될 수 있습니다. 회사는 광고를 비맞춤형으로만 요청하며 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 광고 식별자의 전송은 기기 설정에서 제한할 수 있습니다(iOS 추적 허용 설정 · Android 광고 ID 재설정/삭제). 광고 외의 행태정보 분석 도구는 운영하지 않습니다.

13. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 15세 미만의 회원가입을 받지 않으며, 따라서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 과정에서 만 15세 미만으로 확인되는 경우 가입 절차를 중단하고 입력된 정보를 지체 없이 파기합니다. 만 15세 이상 만 19세 미만 청소년 회원에게는 청소년보호정책에 따라 일반 등급의 콘텐츠만 제공됩니다. 만 19세 미만 회원에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

14. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

14-1. 서비스 제공 지역

본 서비스는 대한민국·일본·대만 지역에 한하여 제공되며, 앱 마켓의 배포 지역도 위 지역으로 한정됩니다. 회사는 위 지역의 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 해당 지역 외에서의 이용을 전제로 하지 않습니다.

15. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터, 이용자의 권리에 중요한 변경(수집 항목·이용 목적·제3자 제공·국외 이전의 확대 등)이 있는 경우 시행 최소 30일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 고지는 서비스 홈 화면의 공지 영역, 이용자가 등록한 이메일, 앱 내 알림을 병행하여 하며 회사는 그 발송 기록을 보관합니다.

회사 정보
상호: 주식회사 이노네트 · 대표자: 허인호
사업자등록번호: 574-87-00837
전화: 070-7797-8810 · 이메일: support@ifworld.app · 웹사이트: ifworld.app
주소: 경기도 안양시 동안구 벌말로 123, A동 1111호(관양동, 평촌스마트베이)